Assistenza

L’offerta Uteco continua anche dopo la vendita dell’impianto con soluzioni a 360° che includano servizi di assistenza disegnati per rispondere alle esigenze dei clienti, garantendo presenza continua, fast service e competenza tecnica.

Dal supporto tecnologico al supporto di prodotto

Con i nostri clienti costruiamo un rapporto duraturo nel tempo attraverso una gamma di attività post-vendita mirati ad aumentare l’efficienza e a garantire l’eccellenza delle performance dei nostri impianti.

Il Customer Service è formato da una squadra altamente qualificata e operativa h24 per rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste di manutenzione, riparazione e ripristino del funzionamento di macchine da stampa e impianti, sia da remoto sia presso i vostri stabilimenti, avvalendosi di strumenti moderni e tecniche all’avanguardia. 

I nostri servizi di supporto tecnologico e di prodotto sono i migliori alleati per accrescere il valore dell’investimento per l’intera durata di vita dell’impianto di stampa.

La stampa è un’arte, ed è proprio per questo motivo che i corsi di formazione erogati sia presso l’Uteco Academy sia presso gli stabilimenti dei nostri clienti sono ideati per fornire ai partecipanti le basi di un mestiere che vanta una tradizione secolare nel nostro paese e nel mondo. L’obiettivo di questo servizio è quello di condividere non solo il know-how specifico dei prodotti Uteco, ma anche di fornire le conoscenze relative alle tecniche di stampa, fondamentali per usare al meglio le nostre macchine e impianti.

Ricevi assistenza immediata sul Portale Utenti

Abbiamo progettato un sistema di ticketing che permette ai nostri clienti registrati di comunicare direttamente con i nostri operatori per ricevere assistenza prioritaria e specifica dal dipartimento di competenza.

Portale Utenti Uteco

Contatta Uteco

Cliccando sul pulsante di invio, confermo la richiesta del servizio indicato al punto a) dell’informativa, il consenso al trattamento dei dati per le finalità del servizio e con le modalità di trattamento previste nell’informativa medesima, incluso l’eventuale trattamento in Paesi membri dell’UE o in Paesi extra UE.

arrow_forward