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UtecoCARE

UtecoCARE è il nostro nuovo programma di assistenza progettato per mantenere la vostra macchina sempre produttiva, efficiente e affidabile.

Basato su 6 soluzioni di assistenza dedicate, UtecoCARE supporta le vostre operazioni durante l'intero ciclo di vita della macchina, riducendo i tempi di fermo, proteggendo il vostro investimento e garantendo prestazioni stabili e di alta qualità.

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Pacchetto di assistenza prioritaria

Il pacchetto di assistenza prioritaria offre un supporto tecnico rapido con assistenza remota immediata e intervento in loco entro 48 ore, con l'obiettivo di ridurre al minimo i tempi di inattività e ripristinare rapidamente l'efficienza produttiva.

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Pacchetto di programmazione e manutenzione

Il pacchetto di programmazione e manutenzione consente interventi programmati e monitoraggio dei pezzi di ricambio, riducendo il rischio di guasti alle macchine, minimizzando i tempi di fermo, tagliando i costi e migliorando le competenze tecniche del vostro team.

 

Pacchetto di servizio su richiesta

Il pacchetto di servizio su richiesta offre assistenza tecnica tempestiva in caso di problemi imprevisti. È la soluzione ideale per esigenze occasionali, garantendo l'intervento di esperti e una rapida risoluzione dei problemi ogni volta che è necessario.

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Assistenza
Come si attiva il supporto?

Il nostro servizio di Assistenza Tecnica viene attivato:  

  • Tramite Help-line, contattando il Service Point più vicino 

  • Tramite portale nell’area riservata MyPortal 

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Contattaci per scoprire tutte le informazioni utili sul nostro Servizio di Assistenza Tecnica.